Često Postavljana Pitanja

Ko dostavlja paket?

Paket dostavljamoradnim danima od 8-16 časova kurirskom službom XXX. Vikendom nema slanja ni dostave.

Za koliko vremena stiže moj paket?

Ukoliko porudžbinu izvršiš do 12h radnim danom, paket će biti isporučen u roku od 24 do 48 sati. Sve porudžbinie napravljene petkom do 12 biće otpremljene isti dan dok će sve ostale biti otpremljene u ponedeljak

Šta ako nisam kod kuće u trenutku dostave?

Na dan isporuke kurir će ti poslati SMS poruku ujutru i pozvaće te pre dolaska. Ukoliko nisi na navedenoj adresi, moguće je dogovoriti drugi termin ili adresu preuzimanja. Kurir će pokušati dostavu dva puta, nakon čega će se paket vratiti ukoliko niko nije preuzeo.

Da li mogu da zakažem dostavu?

Nažalost, nije moguće precizno zakazati termin dostave ili birati određeni radni dan za isporuku. Međutim, kurir će te kontaktirati pre isporuke.

Koliko će da me košta dostava?

Cena dostave je XXX dinara, osim ako je u toku posebna promocija sa besplatnom dostavom ili ako je vrednost vaše korpe veća od xxxx dinara.

Kako plaćam paket?

Plaćanje je prilikom preuzimanja – cena proizvoda plus troškovi dostave.

Šta ako nešto nije u redu sa mojim proizvodom ili želim povrat novca?

Ako nisi zadovoljna svojim proizvodom ili imaš problem sa porudžbinom, slobodno nas kontaktiraj na info@xxx.com. Potrudićemo se da brzo rešimo problem ili ponudimo povraćaj novca ukoliko za to postoje opravdani razlozi.

Da li je dostava samo u Srbiji?

Tako je. Dostava se vrši na celoj teritoriji Republike Srbije.